I.            Informacje ogólne

                               1.            Właścicielem sklepu internetowego sensim.pl jest firma SENSIM Jakub Ławrynowicz z siedzibą pod adresem Różnowo 62e, 11-001 Dywity k/Olsztyna.

                               2.            Adres do korespondencji jak wyżej.

                               3.            Korzystanie ze sklepu internetowego oznacza akceptacje niniejszego regulaminu oraz zasad Polityki Prywatności.

        II.            Zasady zamawiania

                               1.            Zamówienia można składać przy pomocy formularza zamówień, e-mailem na adres biuro@sensim.pl oraz za pośrednictwem telefonu    662322963       codziennie od godziny 8 do 17.             

                               2.            Kupujący zobowiązuje się do podania podstawowych danych osobowych w celu realizacji zamówienia.

                               3.            Sklep sensim.pl zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych produktów z naszego katalogu.

                               4.            Ceny towarów znajdujących się w katalogu wyrażone są w złotych polskich. Podane są ceny netto i brutto.

                               5.            Na wszystkie towary wystawiamy fakturę VAT.

      III.            Wysyłka i zapłata

                               1.            Towary są dostarczane do klienta za pośrednictwem firmy kurierskiej bądź poczty w zależności od wielkości produktu.  

                               2.            Termin dostawy towarów wynosi 7 dni od złożenia zamówienia.

                               3.            Koszt dostarczenia towaru jest zależny od wielkości towaru.

                               4.            Forma płatności jest ustalana z klientem po złożeniu zamówienia.

                               5.            W przypadku braku towaru w magazynie, Klient jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia.

      IV.            Zwrot towaru i reklamacje

                               1.            Klient, który zawarł umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 10 dni od zawarcia umowy. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Towar powinien wrócić w takim stanie w jakim został zakupiony, w oryginalnym opakowaniu wraz z kserokopią dowodu zakupu, instrukcją i gwarancją. (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.).

                               2.            W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się z biurem sensim.pl. Konieczne jest wówczas dostarczenie uszkodzonego produktu

                                                       a.            osobiście do punktu serwisowego sensim.pl Różnowo 62e, Dywity wraz z dowodem zakupu i kartą gwarancyjną lub

                                                       b.            wysłanie produktu do serwisu firmy na adres Sensim Różnowo 62e, 11-001 Dywity wraz z opisem przyczyny reklamacji, kserokopii dowodu zakupu i kartą gwarancyjną.

                               3.            Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu oraz braku towarów będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności spedytora. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z dostarczycielem protokołu reklamacyjnego.

                               4.            Wszelkie zwroty i przesyłki wysyłane na koszt Firmy Sensim nie są przyjmowane, chyba że nastąpiły wcześniej inne ustalenia.

5. Art.7 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.):   „Kupujący może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie dziesięciu dni od daty  otrzymania zamówionego towaru”